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Porque existimos?

96%
Comprariam em um varejista novamente com base em uma experiência de devolução fácil.
72%
Dos consumidores dizem que gastariam mais e comprariam com mais frequência com os comerciantes que tornam a experiência de retorno mais simples
89%
De clientes recorrentes que tiveram uma boa experiência de retorno provavelmente comprarão novamente; a experiência de retorno é um bom indicador da lealdade do cliente e do NPS geral do cliente
Genius Return

Para o cliente nossa jornada de troca parece mágica, conheça como funciona:

Cinco passos e ... Voilá!

  • Tela de Login. (Email, CEP e Aniversário) e consulta a histórico de pedidos
  • Escolha de produto para trocas e devolução
  • Geração de um crédito na plataforma ou fornecimento de desconto no site
  • Escolher forma de entrega/coleta (loja física próxima, correios, transportadora)
  • Avaliação sobre a experiência de troca

Acompanhamento integral da troca, através de app, mensagens personalizadas e atendimento.

Retenções, saiba quanto você está perdendo, ou melhor, quanto a mais pode ganhar.

Calculadora Genius Return

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